Declaração de Privacidade

Última atualização: 9 de fevereiro de 2026

Nosso Compromisso com Você

No Faz Sua Oferta, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Esta Declaração de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

Estamos comprometidos em ser transparentes sobre nossas práticas de dados e em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Quais Dados Coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados para oferecer nossos serviços da melhor forma possível:

Dados fornecidos por você:

  • Dados cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, data de nascimento.
  • Dados de anúncios: Fotos, descrições, preços, localização dos produtos/imóveis anunciados.
  • Dados profissionais: CRECI (para corretores de imóveis), informações da empresa.
  • Dados de comunicação: Mensagens trocadas na plataforma, ofertas realizadas.

Dados coletados automaticamente:

  • Dados de acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas.
  • Dados de uso: Histórico de buscas, anúncios visualizados, interações na plataforma.
  • Cookies e tecnologias similares: Para melhorar sua experiência e personalizar conteúdo.

2. Para que Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

Finalidade Base Legal (LGPD)
Criar e gerenciar sua conta Execução de contrato
Publicar e gerenciar anúncios Execução de contrato
Processar ofertas e negociações Execução de contrato
Enviar comunicações sobre sua conta Execução de contrato
Personalizar sua experiência Legítimo interesse
Prevenir fraudes e garantir segurança Legítimo interesse
Enviar ofertas e promoções Consentimento
Cumprir obrigações legais Obrigação legal

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

  • Com outros usuários: Informações necessárias para viabilizar negociações (nome, contato do anunciante).
  • Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos).
  • Parceiros de negócio: Quando você utiliza serviços integrados (com seu consentimento).
  • Autoridades: Quando exigido por lei ou para proteger direitos.

Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso

Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

Correção

Corrigir dados incompletos ou desatualizados.

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados desnecessários.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados.

Portabilidade

Transferir seus dados para outro serviço.

Informação

Saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@fazsuaoferta.com.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia: Utilizamos SSL/TLS para proteger a transmissão de dados.
  • Controle de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados.
  • Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusões e monitoramento contínuo.
  • Backups: Cópias de segurança regulares para evitar perda de dados.
  • Senhas seguras: Armazenamento com hash criptográfico.

Lembre-se: A segurança também depende de você. Nunca compartilhe sua senha e evite acessar sua conta em computadores públicos.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma.
  • Cookies de desempenho: Para entender como você usa o site e melhorá-lo.
  • Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências.
  • Cookies de marketing: Para mostrar anúncios relevantes (com seu consentimento).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
  • Atender obrigações legais e regulatórias
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Menores de Idade

Os serviços do Faz Sua Oferta são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Menores entre 13 e 18 anos podem utilizar a plataforma apenas com autorização e supervisão de um responsável legal.

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.

9. Alterações nesta Declaração

Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • Aviso em destaque no site
  • E-mail para os usuários cadastrados
  • Notificação ao acessar sua conta

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Dúvidas sobre Privacidade?

Nossa equipe de proteção de dados está pronta para ajudar você.

privacidade@fazsuaoferta.com